Sollte Dir dein gekauftes Produkt nicht passen, kannst du es uns gerne zurücksenden.
Bitte benutze den unten angeführten Link und fülle das Formular dafür aus.
Nach dem ausfüllen wird Dein Retourenetikett als PDF Datei erstellt.
Bitte beachte dass ab dem 20.09.2023 Rücksendekosten in der Höhe von 3,90 € von dem zu erstatteten Betrag für zurückgesendete Einkäufe abgezogen werden.
So funktioniert ein Umtausch
- Retourenformular ausdrucken und vollständig ausfüllen
- Formular in das Paket legen
- Im Retourenportal anmelden (Für die Schweiz: Retourenportal CH)
- Rücksendeetikett auf das Paket kleben (Solltest du keinen Drucker zuhause haben, kannst du dir auch ein Mobiles Rücksendeetikett (QR-Code) erstellen)
- Paket im nächsten GLS Shop (unser System schlägt dir automatisch den nähesten Standort vor) abgeben (bitte behalte die Quittung für Rückfragen auf)
Erstattung
Wir bemühen uns sehr, deine Retoure so schnell als möglich zu erstatten. Je nach Versandaufkommen erstatten wir Deine Retoure in der Regel zwischen 4-6 Werktagen nach Eingang deiner Retoure.
Austausch anderes Produkt oder andere Größe?
Bitte befolge die Anweisungen wie oben genannt und bestelle dir dein gewünschtes Produkt oder deine neue gewünschte Größe bei uns im Shop. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist wird diese wie oben beschrieben entsprechend erstattet.